Интеграции для работы со знаниями

Сотрудник спрашивает, что лежит в папке тендера и когда менялся договор, ищет файл по имени и получает текст отчёта в markdown. Заметки Notes - по категориям и словам, с полным текстом; доски Deck - колонки, карточки, сроки и исполнители, в том числе только просроченные. Итоги встречи можно сохранить заметкой, задачу - карточкой Deck в нужной колонке, сводку из чата - текстовым файлом в общую папку, всё после подтверждения. Вход - кнопкой «Войти через Nextcloud» (пароль приложения создаётся сам) или паролем приложения вручную; установка во внутренней сети подключается через Trialix Connector. Папки для ответов по содержимому документов подключаются как источник базы знаний.

Подключить · о системе подробно

Разделы: Диск, Почта, Календарь, Трекер, Вики

Одно подключение даёт модели доступ к рабочим сервисам Яндекс 360 сотрудника. Можно найти письмо от поставщика и подготовить черновик ответа, собрать встречи недели из Календаря, завести задачу в Трекере и прочитать страницу Вики с регламентом. Папки Диска становятся источником знаний для агентов и обновляются по расписанию. Отправка писем и создание задач выполняются только после подтверждения в чате.

Подключить · о системе подробно

Совместимо с Nextcloud и серверами WebDAV

WebDAV поддерживают Яндекс Диск, Nextcloud, ownCloud, Р7-Офис и многие файловые серверы. Укажите адрес и папку, и Trialix будет забирать документы по расписанию, индексировать их и отвечать по ним со ссылкой на источник.

Подключить

Совместимо с MinIO и S3-совместимыми хранилищами

Документы в объектном хранилище становятся базой знаний для агентов: Yandex Object Storage, VK Cloud Object Storage, Selectel или свой MinIO. Trialix читает только указанный бакет и префикс, ключ доступа хранится в зашифрованном виде.

Подключить

Большая часть документов компании лежит на файловых шарах. Trialix Connector во внутренней сети читает указанную папку и передаёт документы на индексацию, без входящих портов и без выдачи доступа к серверу наружу.

Подключить

Сотрудник просит найти презентацию для клиента и выписать ключевые цифры, не открывая Диск. Модель сравнит два КП из папки закупок по цене и срокам или перескажет длинный документ. Выбранные папки и общие диски индексируются в базу знаний и обновляются по изменениям. Итоги встречи можно сохранить новым Google Документом. Подходит компаниям, у которых Google Workspace уже работает.

Запросить подключение · цены на подключение · о системе подробно

Оператор поддержки спрашивает, как оформить возврат без чека, и получает ответ со ссылкой на статью. Модель найдёт скрипт ответа на жалобу о задержке доставки или перескажет инструкцию по VPN для удалённых сотрудников. Агент готовит ответ на претензию, опираясь на регламенты из Minerva. Документация API у Minervasoft закрыта и выдаётся по запросу, синхронизируется проект целиком.

Запросить подключение · цены на подключение · о системе подробно

С сентября 2024 года Notion закрыт для пользователей в России, поэтому подключение нужно двум типам компаний: с пространством на зарубежном юрлице и тем, кто переносит базу знаний к себе. В первом случае сотрудник ищет регламент или инструкцию в Notion и получает ответ со ссылкой на страницу, смотрит задачи из базы по статусу и узнаёт, что поменялось на вики отдела за неделю. Во втором агент «Переезд» выгружает выбранные разделы в базу знаний Trialix, чтобы они продолжали работать в ответах агентов. Комментарий к странице можно оставить после подтверждения.

Запросить подключение · цены на подключение · о системе подробно

Р7-Офис обычно стоит на сервере компании, поэтому Trialix работает с ним через Connector внутри сети и видит только папки, к которым открыт доступ служебной учётке. Сотрудник просит найти последнюю версию договора и пересказать условия оплаты, сравнить два КП из папки тендера или показать историю версий регламента. Агенты «Сверка КП» и «Договоры» берут файлы из выбранной папки, а итоговую таблицу кладут в «Мои документы». Поддерживаются оба поколения сервера: 2019 и 2024.

Запросить подключение · цены на подключение · о системе подробно

Подключение нужно компаниям, у которых остался действующий тенант Microsoft 365. Администратор открывает Trialix доступ только к выбранным сайтам, и агенты «Юрист», «Проекты» и «Онбординг» отвечают по их библиотекам документов. Сотрудник находит последнюю редакцию типового договора, узнаёт, что поменялось в библиотеке проекта со вчерашнего дня, или сравнивает две версии регламента. Готовую таблицу из чата можно сохранить в свою папку OneDrive как XLSX.

Запросить подключение · цены на подключение · о системе подробно

TEAMLY компании выбирают вместо Confluence, и в нём копятся регламенты, инструкции и материалы для новичков. Trialix индексирует пространства, которые выбрал администратор, и отвечает со ссылкой на статью: как оформить командировку, кто автор регламента закупок и когда его меняли. Можно узнать, какие статьи в пространстве продаж обновились за неделю, или выбрать строки умной таблицы по статусу. Итоги обсуждения агент оформляет черновиком статьи в пространстве команды. Набор методов API TEAMLY согласуем при подключении.

Запросить подключение · цены на подключение · о системе подробно

Сотрудник ищет инструкцию по подключению к VPN и получает ответ со ссылкой на документ Yonote. Руководитель видит, какие документы в коллекции продаж менялись за неделю, и выбирает строки базы тендеров по статусу. Модель пересказывает длинный регламент, показывает нерешённые комментарии к нему и собирает черновик документа по итогам встречи в нужной коллекции. Для индексации лучше завести отдельного пользователя с доступом только к нужным коллекциям, потому что ключ API даёт все права своего владельца. Yonote на своём сервере внутри сети подключается через Trialix Connector.

Запросить подключение · цены на подключение · о системе подробно

МойОфис «Документы Онлайн» (прежде «Частное облако») обычно стоит внутри сети компании, и публичного API для чтения файлов у него нет. Сейчас Trialix может показать администратору, сколько места занимают сотрудники и какие документы открыты наружу по публичным ссылкам. Чтобы модель работала с содержимым общих папок, нужно запросить у МойОфис описание пользовательского API или WebDAV для вашей версии. До этого файлы можно приложить в чат или выгрузить папку в базу знаний Trialix вручную.

Запросить подключение · цены на подключение · о системе подробно