Интеграции для проектных команд

Разделы: Диск, Почта, Календарь, Трекер, Вики

Одно подключение даёт модели доступ к рабочим сервисам Яндекс 360 сотрудника. Можно найти письмо от поставщика и подготовить черновик ответа, собрать встречи недели из Календаря, завести задачу в Трекере и прочитать страницу Вики с регламентом. Папки Диска становятся источником знаний для агентов и обновляются по расписанию. Отправка писем и создание задач выполняются только после подтверждения в чате.

Руководитель проекта спрашивает, какие задачи открыты и кто за них отвечает, и получает список без переключения между окнами. Модель посчитает часы по тайм-трекеру за месяц, найдёт сделки, которые долго стоят на этапе «Счёт выставлен», и перескажет статью из базы знаний портала. Новую задачу со сроком можно поставить из чата, она появится в проекте после подтверждения. Ключ API ограничивается нужными модулями, а сотрудник может подключиться и под своей учётной записью.

Разработчик спрашивает, какие задачи на нём в текущем спринте и что ждёт ревью. Руководитель видит, кто и сколько времени списал по задаче, и получает список задач без исполнителя. Из закрытых задач спринта агент соберёт черновик страницы итогов в EvaWiki, а новую задачу поставит после подтверждения. Для EvaProject на своём сервере во внутренней сети нужен Trialix Connector.

Сотрудник спрашивает, что у него в работе и что просрочено на доске проекта, и сразу видит список. Руководитель получает сводку по спринту: что закрыто за неделю и что зависло в «Ревью». Модель перескажет длинное обсуждение в комментариях карточки и предложит ответ. Новую карточку с ответственным и сроком агент создаст после подтверждения. Документы Kaiten можно подключить как базу знаний, например регламенты релизов.

Руководитель проекта спрашивает, какие задачи просрочены и у кого, и сразу видит список без настройки фильтров в ПланФиксе. Модель пересказывает длинную ветку комментариев и готовит ответ клиенту, находит контакт по ИНН вместе с его открытыми задачами. По аналитикам можно узнать, сколько часов списано по проекту за месяц, или запустить отчёт ПланФикса и получить короткий вывод. Создать задачу на коллегу со сроком и привязкой к контакту можно прямо из чата с подтверждением.

В Pyrus компании ведут согласования, закупки и заявки в поддержку, и сотруднику важно понимать, что ждёт его решения. Trialix показывает входящие на сегодня, выбирает заявки по форме за период с фильтром по сумме и этапу и пересказывает историю задачи с тем, у кого сейчас согласование. Бот Trialix, добавленный в задачу, сверяет заявку на закупку с регламентом и пишет вывод комментарием. Статьи базы знаний Pyrus становятся источником для ответов агентов.

Сотрудник спрашивает, какие его задачи в проекте не закрыты и какие просрочены, и получает список без открытия доски. Руководитель проекта видит, сколько часов списано по задачам за неделю, а менеджер продаж - сделки на этапе переговоров в воронке CRM WEEEK с общей суммой. Из чата можно создать задачу с нужным сроком в нужной доске, отметить задачу выполненной и оставить комментарий, каждый раз с подтверждением. Вебхуков у WEEEK мы не нашли, поэтому изменения Trialix проверяет по расписанию.

Сотрудник спрашивает, какие задачи на нём в проекте и у каких дедлайн на этой неделе. Руководитель видит, сколько задач текущего спринта ещё не закрыто, и получает сводку по задачам без ответственного. Модель пересказывает обсуждение в чате задачи за последние дни, создаёт задачу в нужной колонке с ответственным или переносит готовую задачу и пишет об этом в её чат, каждый раз после подтверждения. У YouGile общий лимит 50 запросов в минуту на компанию, поэтому Trialix ставит запросы в очередь и кэширует справочники. Коробочная версия подключается через Trialix Connector.

Разработчик просит показать свои открытые задачи с высоким приоритетом и получает короткий список. Тимлид узнаёт, что сделали в спринте и что не успели, или сколько задач висит на ревью больше недели. Баг с шагами воспроизведения из чата агент оформит в нужном проекте после подтверждения. Работает с Jira Cloud и с Server или Data Center во внутренней сети через Trialix Connector. Агент видит только проекты, разрешённые администратором.

Разработчик спрашивает, какие нерешённые задачи проекта назначены на него, и просит пересказать задачу вместе с последними комментариями. Дежурный инженер описывает сбой словами, а модель заводит задачу с понятным заголовком и после подтверждения сохраняет её. Списать два часа на отладку или найти статью базы знаний YouTrack про настройку стенда тоже можно из чата. YouTrack Server внутри сети подключается через Trialix Connector. Новые лицензии для России JetBrains не продаёт, поэтому речь в основном о ранее купленных установках.