Публичная оферта на использование облачной платформы Trialix

1. Термины

Платформа — облачный сервис Trialix (app.trialix.ru, api.trialix.ru), предоставляющий доступ к моделям искусственного интеллекта, агентам, базе знаний и сопутствующим функциям.

Исполнитель — ООО «ТРИАЛИКС» (ИНН 9726118009, ОГРН 1267700300218).

Заказчик — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, зарегистрированные в Российской Федерации, акцептовавшие оферту. Физические лица без статуса ИП пользователями Платформы быть не могут.

Сотрудник — работник или представитель Заказчика, которому Заказчик предоставил доступ к Платформе.

Тариф — ежемесячная плата за использование Платформы, определяющая функции и лимиты. Баланс — предоплаченные Заказчиком средства в рублях для оплаты расхода на модели.

2. Предмет

Исполнитель предоставляет Заказчику на условиях простой (неисключительной) лицензии право использования Платформы и оказывает услуги доступа к моделям искусственного интеллекта по прайсу, опубликованному на сайте trialix.ru и в Платформе.

Ответы моделей формируются автоматически и не являются юридической, медицинской, финансовой или иной профессиональной консультацией. Заказчик самостоятельно проверяет результаты перед использованием.

3. Регистрация и акцепт

Регистрация компании выполняется владельцем с указанием ИНН и адреса рабочей электронной почты. Акцептом оферты является оплата первого счёта либо начало использования Платформы в пилотном периоде.

Пилотный период — 14 дней, стартовый баланс 3 000 ₽, до 5 сотрудников. По окончании пилота доступ приостанавливается до выбора тарифа и оплаты счёта.

4. Тариф, баланс, расчёты

Тариф оплачивается авансом за месяц или за год (при оплате за год — скидка 15 %). Баланс пополняется по счёту от 5 000 ₽; средства действуют 12 месяцев с даты зачисления. Бонус за пополнение: от 50 000 ₽ — +3 %, от 150 000 ₽ — +6 %, от 500 000 ₽ — +10 %; бонус сгорает вместе с балансом.

Расход на модели списывается с баланса по прайсу в рублях за миллион токенов (отдельно за запрос и ответ, кэшированные токены — по коэффициентам провайдера) и по фиксированным ценам за медиа-операции. Стоимость каждого ответа отображается в Платформе.

НДС не облагается: организация применяет автоматизированную упрощённую систему налогообложения (Федеральный закон от 25.02.2022 № 17-ФЗ). [юрист: сверить формулировку]

Закрывающие документы — акт (УПД) за календарный месяц на сумму фактического расхода и абонентской платы, с детализацией по сотрудникам и моделям, направляются по ЭДО или в формате PDF.

5. Лимиты и ответственность

Лимиты по тарифу (сотрудники, агенты, база знаний, ключи API) опубликованы на странице «Тарифы». Заказчик самостоятельно устанавливает лимиты расхода на сотрудников и отделы.

Исполнитель не несёт ответственности за содержание ответов моделей, за решения, принятые Заказчиком на их основе, и за недоступность моделей сторонних провайдеров. Совокупная ответственность Исполнителя ограничена суммой, уплаченной Заказчиком за последние три месяца.

6. Персональные данные и содержимое запросов

Заказчик подтверждает, что имеет законные основания для обработки персональных данных, содержащихся в запросах и файлах, и заключает с Исполнителем поручение обработки персональных данных (DPA) — приложение к настоящей оферте.

Содержимое запросов и приложенные файлы передаются выбранной Заказчиком модели. Модели TRX и YandexART работают на серверах в Российской Федерации. При выборе моделей иностранных провайдеров (Anthropic (США), OpenAI (США), Google (США), xAI (США), DeepSeek (КНР); российские: МТС Web Services, Яндекс, Cloud.ru) осуществляется трансграничная передача данных; Заказчик может запретить такие модели политикой «только модели в России».

Запрещены обработка специальных категорий персональных данных (здоровье, судимость и др.) и биометрических персональных данных.

7. Конфиденциальность и SLA

Стороны сохраняют конфиденциальность информации, полученной в ходе исполнения оферты. Уровень доступности Платформы — по тарифу: Корпорация — 99,5 % в месяц; остальные тарифы — без гарантированного уровня, с уведомлением о плановых работах.

8. Приостановка, расторжение, изменение оферты

Исполнитель вправе приостановить доступ при нулевом балансе, неоплате тарифа, нарушении условий использования. Заказчик вправе отказаться от оферты в любой момент; неиспользованный баланс возвращается по заявлению за вычетом бонусов.

Исполнитель вправе изменять оферту и прайс с уведомлением за 10 дней на сайте и в Платформе.

9. Реквизиты

ООО «ТРИАЛИКС», ИНН 9726118009, КПП 772601001, ОГРН 1267700300218, 117105, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Донской, Варшавское ш., д. 1А, помещ. 33К/6, info@trialix.ru. Расчётный счёт — [после открытия].