Заявки в одном месте
Формы сайта, заявки Tilda и сообщения из мессенджеров попадают в обращения отдела. Истёк срок ответа - обращение в «Требуют внимания».
Сайты
Сайты с ИИ-автоматизацией
Делаем сайт и админку к нему на площадке, которую выбираете вы, автоматизируем под ваш бизнес и подключаем к Trialix. Чат и боты отвечают клиентам по вашей базе знаний, заявки попадают в обращения и CRM, заказы и оплаты запускают сценарии.
Что делает сайт
Сайт, который сам отвечает и передаёт заявки
Всё, что уходит клиенту или в учётную систему, сначала проверяет сотрудник, пока вы не включите самостоятельную работу сценария.
Ответ и квалификация
Ответ по базе знаний «Для клиентов», уточнение задачи, бюджета, срока и контакта по одному вопросу. Скидки, возвраты и жалобы - сотруднику.
Чат на сайте
Одна строка кода на страницах сайта. Бот готовит черновики или отвечает сам, сотрудник в любой момент перехватывает разговор.
Мессенджеры
Боты отдела в Telegram и MAX и Мессенджер Авито - в те же обращения.
Лид в CRM
Битрикс24, amoCRM или RetailCRM без дублей, с задачей «Связаться» для менеджера.
Уведомления сотрудникам
Новая заявка или тёплый клиент - в портал, на почту, в Telegram и MAX.
Оплата
Ссылка на оплату ЮKassa после подтверждения сотрудника, статус платежа - в сценарий.
Заказы магазина
RetailCRM и МойСклад: письмо покупателю при отгрузке, задача по неоплаченному заказу.
Звонки
Mango Office, UIS, Zadarma, Телфин: пропущенный звонок, расшифровка и оценка разговора.
Проверка сайта по законам РФ
Политика ПДн, согласия, cookie и сведения о продавце: отчёт для юриста.
Пакеты
Четыре пакета под задачу
Пакет - разовая работа: сайт и админка на площадке клиента, каналы, сценарии и коннекторы Trialix, обучение сотрудника. Аккаунт площадки и хостинг оформлены на вас.
Визитка с ИИ-чатом
Сайт до 5 страниц на Tilda Business или WordPress
от 120 000 ₽
срок 2 недели
- Структура, тексты, вёрстка по шаблону, адаптивная версия, формы
- Чат на сайте и бот Telegram отдела
- База «Для клиентов» по вашим документам
- Заявки с формы в обращения и уведомление ответственному
- Один круг правок, обучение 1 час
На основе набора «Поддержка клиентов».
Обсудить сайтСайт с автопилотом продаж
Сайт 10-15 страниц на WordPress или 1С-Битрикс
от 290 000 ₽
срок 4-6 недель
- Чат, боты Telegram и MAX, формы
- Квалификация обращения и передача тёплого клиента менеджеру
- Лид в Битрикс24 или amoCRM без дублей
- КП и счёт по шаблону, напоминания о КП и счёте
- Срок ответа отдела, проверка сайта по законам РФ
- Два круга правок, обучение 2 часа
На основе набора «Продажи».
Обсудить сайтИнтернет-магазин с автоматизацией заказов
Магазин на InSales или WordPress с WooCommerce, каталог до 500 товаров импортом
от 490 000 ₽
срок 6-8 недель
- Оплата и доставка, RetailCRM или МойСклад, ЮKassa
- Письмо покупателю при отгрузке, задача по неоплаченному заказу
- Бот поддержки по доставке и возвратам
- Калькуляторы возврата и маржи
- Набор «Интернет-магазин и розница»
На основе набора «Интернет-магазин и розница».
Обсудить сайтСайт гостиницы на автопилоте
Сайт гостиницы до 10 страниц с модулем бронирования Bnovo
от 260 000 ₽
срок 4-5 недель
- Мастер подключения гостиницы и база «Для гостей»
- Чат на сайте, боты MAX и Telegram гостиницы
- Путь гостя по сценариям набора «Гостиницы»
- Предоплата по ссылке, уведомления персоналу
- Обучение ресепшн 2 часа
На основе набора «Гостиницы».
Обсудить сайтСопровождение сайта и подключений
от 15 000 ₽ в месяц
Правки сайта, обновления, сопровождение подключений и сценариев после запуска.
Не входит в пакеты
- Подключение системы, которой нет в каталоге коннекторов, - отдельной услугой
- Фотосъёмка и дизайн с нуля вне шаблона
- Платная реклама и юридическая проверка текстов
- Оплата площадки сайта, хостинга и домена
- Тариф Trialix и расход на модели
Подключение системы не из каталога - от 60 000 ₽, подробнее в разделе «Услуги».
Тариф Trialix, места подключений и расход на модели оплачиваются отдельно, по тарифу компании. Пакета тарифа «Старт» (500 ₽ на модели в месяц) хватает примерно на 30 диалогов с клиентами, поэтому сайту с потоком обращений подойдёт тариф «Команда» или пополнение баланса. Цены пакетов - «от»: итог зависит от площадки, объёма страниц и подключений.
Площадки
На какой площадке сделаем сайт
Сайт остаётся на площадке и хостинге клиента: Trialix сайты не размещает. Чат и формы подключаются к адресам app.trialix.ru и api.trialix.ru.
Подключаем за час
- WordPress - на своём хостинге: чат, формы через плагин или свою форму, черновики записей
- Tilda - тарифы Personal и Business: чат, заявки с форм через вебхук
- 1С-Битрикс «Управление сайтом» - чат за час, формы - обработчиком на сервере сайта за 1-2 дня
- Битрикс24.Сайты - чат, лиды форм читаем из Битрикс24
- Flexbe - чат, заявки через CRM или API
- Craftum - чат, своя форма или форма amoCRM
- uKit - с тарифа «Базовый»: чат и своя форма
- Nethouse - на тарифе «Профессионал»: чат и своя форма, на младших - заявки с почты
- Taplink - заявки через вебхук на тарифе Business
- InSales - чат в шаблоне темы, заказы - за 1-3 дня
Нужен перенос
- Wix - с 12.09.2024 аккаунты резидентов РФ заблокированы
- Ecwid - с 09.09.2024 магазины российских клиентов заблокированы
- Shopify - новых продавцов из РФ не принимают
- WordPress.com - оплата из РФ не гарантирована, обычно переносим на российский хостинг
Переносим на Tilda, WordPress или 1С-Битрикс. Страницы Tilda через API только читаются, а записи WordPress модель готовит черновиками: публикует редактор.
Расскажите, какой сайт нужен
Площадка, отрасль, откуда приходят заявки и где их ведут. Ответим в течение рабочего дня и предложим пакет.
Обсудить сайт