Политика обработки персональных данных и политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных и меры по их защите в ООО «ТРИАЛИКС» (далее — Оператор) в соответствии со ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Оператор: ООО «ТРИАЛИКС», ИНН 9726118009, ОГРН 1267700300218, 117105, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Донской, Варшавское ш., д. 1А, помещ. 33К/6, info@trialix.ru.

2. Какие данные и зачем

Посетители сайта trialix.ru: данные формы заявки (компания, ИНН, имя, рабочая почта, телефон, интерес, сообщение) — для ответа на обращение и подготовки предложения; технические данные (IP-адрес, user-agent, cookies) — для работы сайта и, при согласии, для статистики посещений (Яндекс.Метрика).

Пользователи Платформы: адрес электронной почты, имя, роль, компания, журналы действий — для предоставления доступа, учёта расхода, безопасности и выставления документов. Содержимое запросов и файлов обрабатывается по поручению Заказчика (DPA).

3. Правовые основания

Согласие субъекта (форма заявки, cookies), исполнение договора (оферта, договор поставки), поручение Заказчика (ст. 6 ч. 1 п. 5 152-ФЗ), законные интересы Оператора в части безопасности.

4. Где хранятся данные

Базы данных и файлы Платформы размещены на серверах в г. Москве (Российская Федерация); резервные копии зашифрованы и хранятся в РФ. Запись и хранение персональных данных граждан РФ осуществляются с использованием баз данных на территории РФ.

Трансграничная передача: при выборе пользователем моделей иностранных провайдеров содержимое запросов передаётся Anthropic (США), OpenAI (США), Google (США), xAI (США), DeepSeek (КНР); российские: МТС Web Services, Яндекс, Cloud.ru. Уведомление о трансграничной передаче направлено в Роскомнадзор. [юрист: подтвердить факт и дату]

5. Cookies и Яндекс.Метрика

Сайт использует технически необходимые cookies. Счётчик Яндекс.Метрики включается только после нажатия «Согласен» в баннере; отказ не ограничивает использование сайта. Согласие можно отозвать, очистив данные сайта в браузере.

6. Сроки и права субъекта

Данные заявок хранятся 3 года, данные пользователей — на срок действия договора и 3 года после, журналы — 1 год (Корпорация — 3 года), содержимое чатов — 12 месяцев (настраивается Заказчиком).

Субъект вправе получить сведения об обработке, потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, отозвать согласие — по адресу info@trialix.ru. Срок ответа — 10 рабочих дней.

7. Меры защиты

Доступ по ключам и одноразовым кодам, двухфакторная аутентификация администраторов, шифрование каналов (TLS), изоляция данных компаний, журналирование доступа, резервное копирование, ограничение доступа сотрудников Оператора по ролям.