Интеграции
МойОфис в Trialix
Хранилище документов
Проектом
МойОфис «Документы Онлайн» (прежде «Частное облако») обычно стоит внутри сети компании, и публичного API для чтения файлов у него нет. Сейчас Trialix может показать администратору, сколько места занимают сотрудники и какие документы открыты наружу по публичным ссылкам. Чтобы модель работала с содержимым общих папок, нужно запросить у МойОфис описание пользовательского API или WebDAV для вашей версии. До этого файлы можно приложить в чат или выгрузить папку в базу знаний Trialix вручную.
В работе
Что спрашивают сотрудники
- Покажи все публичные ссылки на документы, открытые наружу
- Сколько места и файлов у сотрудников отдела продаж?
- Какие общие папки есть в хранилище и у кого к ним доступ?
Подключение
Как подключается
- Публичного API у системы нет: подключаем отдельным проектом через выгрузки, базу данных или договор с поставщиком.
- Только чтение данных в чате и у агентов.
- Подключает администратор для всей компании.
- Персональные данные обезличиваются перед внешней моделью.
Что понадобится
- Адрес инсталляции и имя тенанта
- Учётная запись администратора тенанта для Trialix
- Trialix Connector в сети, где стоит МойОфис
- Документация пользовательского API или WebDAV от МойОфис для вашей версии, если нужно чтение файлов