Интеграции
YouGile в Trialix
Трекер задач
Подключаем с сопровождением
Сотрудник ищет задачи по названию, колонке или исполнителю и видит статус, срок и подзадачи. Модель пересказывает обсуждение в чате задачи за последние дни без системных сообщений и готовит ответ, который можно отправить туда же. Новую задачу со сроком и исполнителями агент создаст в нужной колонке после подтверждения. Подключается облачный YouGile по ключу API технического сотрудника, и модель видит то же, что он.
В работе
Что спрашивают сотрудники
- Какие задачи в колонке «В работе» доски «Закупки» и у каких срок на этой неделе?
- Что обсуждали в чате задачи «Онбординг стажёров» за последние три дня?
- Создай задачу «Согласовать смету» в колонке «К выполнению» доски «Закупки», срок пятница
- Напиши в чат задачи «Согласовать смету», что КП_Бета пришло
Подключение
Как подключается
- Адаптер есть в Trialix. Первое подключение проводим вместе с вашим администратором: настраиваем доступы и сверяем ответы на ваших данных.
- Чтение данных в чате и у агентов; запись - только после подтверждения сотрудника.
- Подключает администратор для всей компании.
- Персональные данные обезличиваются перед внешней моделью.
Что понадобится
- Технический сотрудник YouGile с доступом к нужным проектам
- Ключ API этого сотрудника: выпускается по логину и паролю запросами /api-v2/auth/companies и /api-v2/auth/keys, пароль Trialix не хранит
- Облачный YouGile: коробочная версия не поддерживается