Интеграции
YCLIENTS в Trialix
Онлайн-запись
По запросу
Администратор салона или клиники спрашивает, сколько записей на завтра и у кого из мастеров есть окна, и получает расписание без открытия журнала. Агент отвечает клиенту о свободном времени по услуге и, после подтверждения сотрудника, создаёт запись. Новая запись или отмена может запускать сценарий: напомнить клиенту, предупредить мастера, обновить CRM. Подключение идёт по токену пользователя филиала через приложение Trialix в маркетплейсе YCLIENTS.
Маркетплейс
Установка из маркетплейса
Готовим приложение Trialix для маркетплейса YCLIENTS. После публикации филиал связывается с компанией одноразовым кодом из ЛК, работа с записями и клиентами включается по заявке.
В работе
Что спрашивают сотрудники
- Сколько записей на завтра и у кого есть свободные окна?
- Когда ближайшее свободное время на стрижку у любого мастера?
- Найди клиентку Ольгу по телефону и покажи её последние визиты
- Запиши клиента на маникюр в субботу в 12:00
Подключение
Как подключается
- Доступ к API поставщик даёт по договору или заявке, либо адаптер делаем под заявку клиента: оставьте заявку, и мы назовём срок.
- Чтение данных в чате и у агентов; запись - только после подтверждения сотрудника.
- Подключает администратор для всей компании.
- Персональные данные обезличиваются перед внешней моделью.
Что понадобится
- Филиал YCLIENTS с оплаченным тарифом
- Номер филиала (company_id)
- Пользователь филиала с правами на журнал записи и клиентскую базу
- Подключение приложения Trialix в маркетплейсе YCLIENTS