Интеграции
ELMA365 в Trialix
BPM
По запросу
Сотрудник спрашивает, какие задачи висят на нём, и видит их со сроками. Модель находит договор с контрагентом и показывает сумму и срок, считает заявки в разделе «Закупки» на согласовании, пересказывает регламент с диска. Процесс согласования счёта можно запустить из чата, он стартует после подтверждения. Облачная ELMA365 подключается токеном напрямую, On-Premises в закрытом контуре - через Trialix Connector.
В работе
Что спрашивают сотрудники
- Какие задачи висят на мне в ELMA?
- Найди договор с ООО «Гамма» и покажи сумму и срок
- Запусти процесс согласования счёта № 88 на 120 000 ₽
- Сколько заявок в разделе «Закупки» в статусе «На согласовании»?
Подключение
Как подключается
- Доступ к API поставщик даёт по договору или заявке, либо адаптер делаем под заявку клиента: оставьте заявку, и мы назовём срок.
- Чтение данных в чате и у агентов; запись - только после подтверждения сотрудника.
- Подключает администратор для всей компании.
- Персональные данные обезличиваются перед внешней моделью.
Что понадобится
- Служебный пользователь ELMA365 с узкими правами
- Токен Web API из «Администрирование - Токены», скопированный сразу после создания
- Адрес компании ELMA365
- Для On-Premises без внешнего адреса - сервер для Trialix Connector