Интеграции
Confluence в Trialix
Вики
По запросу
Новый сотрудник спрашивает, как оформить командировку, и получает ответ со ссылкой на регламент. Инженер находит страницы про деплой, изменённые за месяц, или сравнивает две версии страницы. Из обсуждения в чате агент соберёт черновик страницы итогов ретро в нужном пространстве. Для Data Center нужен Trialix Connector и токен сервисной учётки, Cloud подключается через OAuth.
В работе
Что спрашивают сотрудники
- Как у нас оформляется командировка? Дай ссылку на регламент
- Найди в пространстве DEV страницы про деплой, изменённые за последний месяц
- Сделай черновик страницы «Итоги ретро 12.09» в пространстве TEAM из этого чата
- Кто последний правил инструкцию по VPN и когда?
Подключение
Как подключается
- Доступ к API поставщик даёт по договору или заявке, либо адаптер делаем под заявку клиента: оставьте заявку, и мы назовём срок.
- Чтение данных в чате и у агентов; запись - только после подтверждения сотрудника.
- Подключает администратор для компании, сотрудник может подключить свою учётную запись.
- Персональные данные обезличиваются перед внешней моделью.
Что понадобится
- Пользователь trialix с правом просмотра нужных пространств
- Personal Access Token с датой окончания (Confluence 7.9 и новее)
- Адрес Confluence и список пространств для индексации
- Сервер для Trialix Connector, если Confluence не опубликован наружу
Наборы