Подтверждение домена TXT-записью
Пошагово для тех, кто добавляет DNS-запись впервые. Экран: ЛК › «Вход в компанию» › «Домены компании».
Зачем это нужно
Подтверждённый домен нужен для трёх вещей: входа через Яндекс, единого входа (SSO) и автоматического создания учётных записей. По домену рабочей почты Trialix узнаёт, что сотрудник из вашей компании.
TXT-запись доказывает, что домен принадлежит вам. Без такой проверки кто угодно мог бы включить вход по чужому домену и получить учётные записи его сотрудников. Поэтому до подтверждения блоки «Единый вход», «Правила входа» и «Каталог Яндекс 360» свёрнуты с пометкой «сначала подтвердите домен».
Общие почтовые домены (yandex.ru, mail.ru, gmail.com и подобные) подтвердить нельзя.
Что создать
- В ЛК › «Вход в компанию» добавьте домен почты компании, например
company.ru. - В строке домена нажмите «Скопировать значение». Значение выглядит так:
trialix-verify=и набор букв и цифр. - В DNS домена создайте одну новую запись:
| Поле | Значение |
|---|---|
| Тип | TXT |
| Имя (хост, поддомен) | @ или сам домен, если панель просит полное имя |
| Значение (текст, данные) | скопированная строка целиком, вместе с trialix-verify= |
| TTL | любой, по умолчанию |
Существующие TXT-записи (SPF, DKIM, подтверждения других сервисов) не трогайте: наша запись добавляется рядом. У домена может быть сколько угодно TXT-записей.
Если домен почты - поддомен (mail.company.ru), запись создаётся у этого поддомена: имя mail, а не @.
Где создаётся запись
В панели того, кто обслуживает DNS домена. Обычно это регистратор, но DNS мог быть перенесён к хостингу или в Cloudflare. Узнать, где DNS, можно командой dig +short NS company.ru: ответ покажет серверы имён.
| Где DNS | Путь в панели |
|---|---|
| Яндекс 360 для бизнеса | Администрирование › Домены › ваш домен › DNS › Добавить DNS-запись › тип TXT |
| Cloudflare | ваш домен › DNS › Records › Add record › Type TXT, Name @, Content - значение |
| Selectel | DNS-хостинг › зона домена › Добавить запись › тип TXT |
| REG.RU | Домены › ваш домен › DNS-серверы и управление зоной › Добавить запись › TXT |
| Timeweb | Домены и SSL › ваш домен › Настройки DNS › Добавить запись › TXT |
| Другой регистратор | раздел «DNS», «Управление зоной» или «Ресурсные записи» |
Названия пунктов у поставщиков иногда меняются, суть остаётся той же: новая запись типа TXT у самого домена.
Сколько ждать
Обычно от 5 до 30 минут. Если у записей домена большой TTL или DNS недавно переносили, обновление может занять до суток. После этого нажмите «Проверить» в строке домена.
Как проверить самому
Linux или macOS, терминал:
dig +short TXT company.ru
Windows, командная строка:
nslookup -type=TXT company.ru
В ответе должна быть строка trialix-verify=… с тем же значением, что в ЛК. Если её нет, DNS ещё не обновился или запись создана не у того имени.
Что означает ответ «Проверить»
| Сообщение | Что сделать |
|---|---|
| Домен не найден в DNS | Проверьте написание домена. Возможно, домен не делегирован. |
| Записи нет: у домена нет TXT-записей | Запись ещё не создана или DNS не обновился. Подождите и проверьте командой выше. |
| TXT-записи у домена есть, но нашей среди них нет | Запись создана у другого имени (например, у www) или не сохранена. Добавьте ещё одну TXT-запись у самого домена. |
| Запись trialix-verify есть, но значение другое | Значение скопировано не целиком или от другого домена. Скопируйте его из строки домена ещё раз. |
| DNS не ответил | Временная ошибка. Повторите через несколько минут. |
Влияет ли запись на почту и сайт
Нет. TXT-запись ничего не перенаправляет и не меняет работу почты и сайта. Её не читают почтовые серверы и браузеры.
Нужно ли оставлять запись
Да, лучше оставить. Trialix перепроверяет подтверждённые домены раз в месяц. Если запись пропала, домен остаётся подтверждённым, вход сотрудников работает как раньше, но администраторы компании получают письмо, а в строке домена появляется пометка «Запись не найдена при ежемесячной проверке - верните её».
Обновлено 30.09.2026